Moje potrzeby vs. otoczenie

11 lipca, 2021 przez Stary Zgred

Nikt nie działa w próżni 🙂.
Nasz proces/zadanie, które chcemy zmienić, zoptymalizować ma swoje otoczenie 🙂.

• Ma jakiś użytkowników
• Bierze dane z innych procesów
• Przesyła dane do jakiś innych procesów
• …

Powyższy uproszczony schemat nie dotyczy tylko rozwiązań informatycznych, dla dowolnego zadania możemy wskazać: działanie, wykorzystanie zasobów oraz produkt … 😳.

Podstawowe pytanie

… definiując potrzebę powinniśmy zastanowić się jak to wpłynie na otoczenie 😕

Kto będzie naszym sprzymierzeńcem 😛.

Kto będzie bronił się przed dodatkową robotą 😮.

To jest jawna wiedza, ale nie zawsze z niej korzystamy 🙁.
Często zmieniając jedynie słownictwo możemy poszerzyć grono sprzymierzeńców 😎 zachowując realizację podstawowej potrzeby – taki trik socjotechniczny, ale bardzo przydatny .

Rozpoznanie otoczenia 🙂

Aby dokonać powyższego wystarczy odpowiedzieć na kilka prostych pytań, przykładowy zestaw poniżej:

• Czy mamy już w tym obszarze rozwiązanie informatyczne, jeżeli TAK to jak to wpłynie na ten system?
• Jakie procesy dostarczają nam dane? / Jak pozyskujemy dane?
• Kto będzie użytkownikiem?
• Komu dostarczamy efekt naszych działań?
• Czy ma to związek z regulacjami zewnętrznymi? – RODO, VAT, regulacje branżowe i inne 🙂.
• Czy zmiana jest zgodna z regulacjami wewnętrznymi?

Oczywiście to przykładowe pytania, w konkretnym przypadku lista będzie inna, ale ogólny schemat jest taki sam, dwie grupy:

• Otoczenie bliskie, bezpośrednie – źródło danych, wynik działania i kto działa
• Reszta świata 🙂

Nie ma reguły, w której grupie trafimy na większe wyzwanie 😕
Może to być element bliskiego otoczenia, jak również coś co początkowo wydaje się mało powiązane 🙄.

Wpływ

Analiza powiązań z otoczeniem powinna uwzględniać szeroko rozumiane koszty jak i korzyści.
Zmiana u nas powoduje zmiany w innych obszarach więc jeżeli my mamy koszty i korzyści, to tak samo jest w tych innych obszarach 😳.

Oczywiście koszty i korzyści mają wymiar finansowy, choć czasami trudno je wyrazić w PLN 🙁.

Jeżeli zestawimy poszczególne obszary to mogą znaleźć się takie, gdzie koszty będą większe od korzyści 🙁.

Myśląc w kategoriach całej firmy – celem jest, aby całościowe koszty były mniejsze niż całkowite korzyści 😎.

Dyskusję w jakim okresie przemilczę .
To indywidualna decyzja firmy na jaki model się decyduje, czyli jakie reguły obowiązują przy tworzeniu Business Case.

Zwiększenie szansy sukcesu poprzez zrozumienie zależności moje potrzeby vs. otoczenie jest często pomijanym aspektem w budowie rozwiązań informatycznych 🙂.

Przedstawione powyżej rozważania powinny być elementem przygotowania się do dyskusji o Wymaganiach Biznesu, oraz ich zaspokajaniu poprzez budowę nowych rozwiązań informatycznych lub modyfikację istniejących.

Ale o tym w dalszej części. ZAPRASZAM

Komentarze |0|