Po Projekcie

24 lipca, 2021 przez Stary Zgred

Projekt kończy się uruchomieniem rozwiązania 🙂.
Oczywiście może to być jednorazowy start całości tak zwany Go Live, ale może być wdrażany/uruchamiany etapami.
Niezależnie od sposobu wdrożenia następuje okres stabilizacji 😮.
Wykrywamy błędy, których nie wykryto wcześniej i ogólnie sprawdzamy jak to co zaprojektowaliśmy sprawdza się w realnym świecie. ❓

Efektem Projektu jest nowy Proces Biznesowy

lub też zmiany w istniejącym już wcześniej procesie/procesach.
Fakt, że rozwiązanie już działa nie oznacza, że temat Wymagań Biznesu możemy uznać za zamknięty 😳.
Świat wokół nas ulega zmianie ❗
Nasza Firma, a co za tym idzie procesy wspierane przez rozwiązania informatyczne muszą nadążać za tymi zmianami.

Oznacza to, że funkcje zdefiniowane i zaimplementowane na etapie Projektu trzeba modyfikować 😮.
Będą pojawiać się kolejne potrzeby/wymagania.
Jak jest ich kilka to szansa, że nie znajdą się sprzeczne jest niewielka, mogą też być sprzeczne z wymaganiami zdefiniowanymi na etapie projektu 🙁.
I tu też potrzebna jest osoba, która będzie podejmowała decyzję, które realizujemy i z jakim priorytetem – rola ta to: Właściciel Biznesowy 🙂.

Modyfikacje o których mowa powyżej czasami będą wymagały powołania nowego Projektu 😮.
Ale częściej będzie to niewielka zmian pojedynczej funkcjonalności realizowana jako CR (change request) lub zmianie słowników, itp…

Przykłady takiej małej zmiany to zmian formularza – dodanie nowego pola lub poszerzenie listy wyboru możliwych wartości, czy dodatkowy specyficzny raport.

Nie tylko nowe funkcjonalności 🙁

Drugim źródłem, o którym często zapominamy, potrzeby zmiany w rozwiązaniu informatycznych wspierającym proces biznesowy jest optymalizacja.
Tu też konieczny jest partner po stronie biznesu z którym możemy, a nawet musimy ustalać działania jako IT i Finanse 😛.

Ustalenia IT <=> Właściciel Biznesowy wydają się być oczywiste, ale większość osób ogranicza je do obsługi błędów w systemie zgłoszonych przez użytkowników i ogłaszania przez IT wyłączeń w związku z pracami serwisowymi.
To czego często brakuje w tym kanale komunikacyjnym to np.: informacji o planowanych dużych akcjach realizowanych po stronie biznesu, a powodujących duże niestandardowe obciążenie w systemie informatycznym, co może skutkować awariami 👿.

Ustalenia Finanse <=> Właściciel Biznesowy już nie wydają się tak oczywiste, gdyż to IT realizuje zakupy i rozmawia z Finansami o PLN, a w rzeczywistości IT jest tylko ambasadorem Biznesu 🙂.
Idzie po pieniądze, aby zaspokoić potrzeby użytkowników 😕.

Przykładem dlaczego konieczna jest bezpośrednia komunikacja w tym kanale jest zakup wsparcia dla konkretnego rozwiązania, a w zasadzie jego poziom.
W oczywisty sposób przekłada się to na wysokość faktury 🙁.
W takim przypadku IT działając z najlepszą wiedzą może pomóc w tej rozmowie,
ale to Biznes musi udowodnić, że ten system jest tak ważny,
że musi być naprawiony w określonym czasie bo straty dla Firmy będą olbrzymie ❓.

Jak widać temat Wymagań Biznesu nie ogranicza się do etapu Projektu. Cały czas jest obecny w działaniach IT i jak pokazałem Finansów również.
Ma wpływ na to co nazywamy kosztami IT,
Dlatego też będziemy do niego wracać wielokrotnie w ramach IT w PLN.

Komentarze |0|